Gehässigkeit im Alter: Wenn alte Menschen sich gegenseitig schikanieren - für Betreuungskräfte (§43b)

In Einrichtungen der Altenhilfen kommt es immer wieder (oft in Gemeinschaftsräumen) zu Szenen, in denen sich Menschen mit Unterstützungsbedarf verbal angehen. Nicht selten empfinden professionell Tätige diese Form der Kommunikation/Auseinandersetzung unter den alten Menschen als Gehässigkeit oder Schikane. Sie stehen vor der schwierigen Aufgabe diese Kommunikationsform wertschätzend aufzulösen.
Dabei stehen Fragen wie: "Warum tun alte Menschen das?", "Was ist der Auslöser für dieses Verhalten?", "Wie kann die Situation gelöst und die angegriffene Person geschützt werden?" und "Wie lassen sich diese Situationen zukünftig vermeiden?" im Vordergrund.
Dieses Seminar möchte dazu beitragen, die Situation der zu Betreuenden in stationären Einrichtungen zu verstehen und Auslöser für mögliche Konfliktsituationen zu erkennen. Basierend auf den Erfahrungen der Teilnehmenden werden Wege aufgezeigt solche Gesprächssituationen zu deeskalieren. Anhand verschiedener Methoden der Gesprächsführung werden Lösungswege aufgezeigt, wie eine zielführende und wertschätzende Kommunikation für alle Beteiligten ermöglicht werden kann.
Inhalte / Ziele:
- Grundwissen der Kommunikation auffrischen
- Definition der Begrifflichkeiten (Gehässigkeit, Schikane)
- Die Situation der Menschen mit Unterstützungsbedarf betrachten
- Mögliche Ursachen/Gründe für gefühlsstarke Gesprächssituationen erkennen
- Lösungsorientierte Methoden der Gesprächsführung kennen lernen
- Das eigene Kommunikationsverhalten betrachten
- "Schwierige" Gesprächssituationen wertschätzend auflösen
- Möglichkeit zur Besprechung eigener Praxisbeispiele der Teilnehmenden

Referentin: Sabine Mierelmeier, Dipl. Sozialarbeiterin
Diese berufliche Tagesfortbildung richtet sich an Betreuungskräfte, Alltagsbegleiter, Fachkräfte und/oder Ehrenamtliche aus der Altenhilfe, Behindertenhilfe und Seniorenarbeit.
Hinweis:
1)Kursgebühr incl. Mittagessen und Getränke

Zeitraum:	Mi, 11.09.2024, 1 x Termin
Uhrzeit:	9:00 Uhr - 16:30 Uhr
Ort:	Dülmen; einsA; 001a - kleiner Saal; EG (Google-Maps-Ansicht)
Gebühr:	115,00 Euro
Anbieter:	Familienbildungsstätte Dülmen
Leitung:	Sabine Mierelmeier
Kursnummer:	Z2241-270
Terminliste: Mittwoch, 11.09.2024, 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr Dülmen; einsA; 001a - kleiner Saal; EG

Kursanmeldung

Ich möchte mich unter Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu o.a. Veranstaltung anmelden. Die mit * markierten Felder sind Pflichtfelder:

Angaben zur Person:

Nachname: *

Vorname: *

Strasse/Nr.: *

PLZ/Ort: *

E-Mail: *

Telefon: *

Geburtsdatum: *

Bankverbindung:
Kontoinhaber: (falls abweichend)
IBAN: *

* Hiermit erteile ich das SEPA-Lastschriftmandat.

* Ich erkenne die AGB an und bestätige, dass die obigen Angaben korrekt sind. Von der Datenschutzerklärung habe ich Kenntnis genommen. Der Verarbeitung meiner Personendaten zum Zwecke der Kursanmeldung stimme ich zu. Ich kann meine Einwilligung jederzeit, mit Wirkung für die Zukunft, widerrufen.
* Ich bestätige, dass ich mindestens 16 Jahre oder älter bin.